Panorama della marca
La piattaforma online di gioco d’azzardo conosciuta come 7Signs è stata lanciata nel 2018 e si presenta come una delle nuove realtà del settore. La società è autorizzata a operare nel mercato dei giochi da scommessa dai giocatori ufficiali di Malta, Malta Gaming Authority (MGA). L’indirizzo ufficiale della sede legale del 7Signs si trova all’interno 7Signs casino delle giurisdizioni della Repubblica di Malta. La compagine internazionale conta più membri: la maggioranza dei quali risiedono in altri paesi, tra cui in Estonia e nella Città del Vaticano.
Il processo di registrazione
Per accedere ai servizi offerti dal 7Signs, è necessario registrarsi. Il percorso d’iscrizione sulla piattaforma è agevole e veloce. Per farlo sarà richiesto di fornire alcuni dettagli personali: nome completo, cognome completo, data di nascita e recapito email. Sarà inoltre richiesta una foto legittima del portatore della carta d’identità con la facciata frontale ad evidenza visiva.
Le funzionalità dell’account
Dopo essersi iscritti alla piattaforma, i clienti potranno usufruire di alcune importanti funzioni. Queste includono l’avanzamento del livello e la possibilità di partecipare al programma di fedeltà a beneficio degli stessi utenti. L’utente registrato può richiedere il cambio della password, ma solo da un account diverso dal proprio; non sarà possibile utilizzare la stessa identità email per cambiare le credenziali d’accesso.
I bonus
La piattaforma offre una quantità rilevante di bonus. Tutti i giocatori nuovi riceveranno il 100% del loro primo deposito in contanti, fino a un massimo di 5 euro; verrà immediatamente accreditato l’importo totale dell’accordo fra utente e la casa d’azzardo stessa.
I pagamenti
Soltanto dopo aver effettuato il cambio della moneta all’interno del proprio account, il contante depositato potrà essere incassato per eseguire un trasferimento bancario. Le transazioni di versamento di soldi da parte dell’utente al 7Signs avverranno solo a partire dall’importo minimo massimale predefinita online (10,00 euro), in quanto queste operazioni sono gratuite per i giocatori; gli unici costi associati al bonifico di incasso saranno quelli stabiliti dalla banca scelta e dai servizi esterni del sistema.
Le categorie dei giochi
L’offerta è vasta ma la quantità totale disponibile, a detta della casa online d’azzardo stessa, non eccede le 3.300 slot-machine; queste appartenenti alla famiglia "videopoker" sono per lo più di proprietà di Microgaming. La piattaforma offre anche giochi in diretta live: roulette, blackjack e tavole da baccarà.
I fornitori del software
La stragrande maggioranza dei titoli disponibili sul casino è stata programmata dalla nota azienda canadese Playtech; per la gestione degli slot machine si avvale della collaborazione con Microgaming. Quest’ultima società di alta qualità ha una valutazione tecnica pari a 95 su 100 ed offre le migliori applicazioni al mondo.
La versione mobile
L’applicazione mobile è supportata anche da diversi sistemi operativi: Android, iOS e Windows Mobile sono adatti per i giocatori che non si limitano solo all’uso del PC. Inoltre la piattaforma ha implementato la tecnologia SSL per garantire l’autenticità delle transazioni.
La sicurezza e la licenza
Come già accennato prima, 7Signs è stata riconosciuta regolarmente dalla Malta Gaming Authority (MGA) come agenzia legale. Ciò è confermabile in base alla tabella dei punti di contatto del casinò online disponibili sul sito web ufficiale della casa stessa.
Il supporto tecnico
Le domande relative all’utilizzo della piattaforma potranno essere risolte gratuitamente a cura degli operatori internazionalmente qualificati. Sarà inoltre possibile consultare la sezione del forum dedicata e l’articolo "chi siamo" per capire meglio come utilizzare i servizi offerti dalla ditta.
L’esperienza dell’utente
La casella di posta non è visibile al browser, ma può essere visualizzata eseguendo una query sul database delle transazioni. In caso ci siano problemi durante l’utilizzo della piattaforma o nel caso di richiesta d’aiuto da parte del giocatore che abbia bisogno di più tempo per trovare una risposta online a un problema, è possibile chiamare direttamente la receptionist a cura dell’agenzia internazionale in cui gli utenti possono richiedere la versione italiana.
L’economia della piattaforma
7Signs presenta i risultati finanziari mensili. Il profitto netto complessivo dei primi 6 mesi è stato di oltre 16,3 milioni d’Euro; questo dato permette ai giocatori internazionali che visitano la casinò online l’accesso al sito e una conferma riguardante i conti in partita dei giochi.
L’analisi complessiva
A conclusione è il caso di ribadire come 7Signs sia una piattaforma con un livello molto alto qualitativo, capace a garantire servizi funzionali e sicuri. La casa online dà l’impressione che le priorità siano rivolte alla tutela dei diritti del giocatore.
L’attività operativa
Ecco solo alcuni dei dettagli principali relativi al rapporto tra il 7Signs e i propri clienti.
